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服务支持

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服务支持 SERVICE

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服务支持与理念:
一、我们的产品保期为一年(易损件除外)。
  质保期内,若配件因质量出现问题,给予免费更换,人为原因造成的配件损坏, 配件按照出厂价格收费。
  质保期外,如出现故障,仅收取配件成本费。
 
二、提供产品终身技术服务。
  产品出现故障,公司在接到报修通知后2小时内电话作出响应,
  电话不能解决的, 本地用户在24小时内到现场维修,外地用户在48小时内到现场维修,直到产品正常工作。
  在保修期结束后,我们提供技术支持和终身维修服务,如果需要工程师到现场或更换配件,我们会给予优惠价格。
 
三、 服务宗旨口号
  1. 用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;
  2. 服务理念,一切为了客户,为了客户一切.
 
 
我们将向您承诺:
 24小时内给您回复,告知处理情况,处理进程;
 48小时内给您结果,告知处理结果,解决方案。

  售后服务部地址:苏州市相城区渭塘镇凤凰泾工业园 
  邮编:215000
  电话:+86-0512-65787026
  移动电话:(售后马工15850185860  QQ: 1710454648
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